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客机起飞前出故障:让乘客凑钱修 令人十分的无奈

2018-11-18 16:13:25

 客机起飞前出故障:让乘客凑钱修 令人十分的无奈


客机起飞前出故障:让乘客凑钱修 令人十分的无奈

最近波兰航空的乘客遇到了一件糟心事。他们要乘坐的飞机不仅因故障需要维修而延误了10小时,而且还被工作人员要求出钱为维修飞机的额外费用“买单”。“今日俄罗斯”网在16日的报道中称,事件发生在11月12日,当时波兰航空公司(LOTPolishAirlines)一架从北京飞往波兰首都华沙的波音787被发现存在问题——飞机的液压泵发生故障。

客机起飞前出故障:让乘客凑钱修 令人十分的无奈


客机起飞前出故障:让乘客凑钱修 令人十分的无奈

随后,波音公司的修理人员开始对飞机进行维修,在经过10个小时的滞留之后,乘客却收到了航空公司“帮助筹集现金”的要求。原来,波音公司的修理人员要求,在继续进行修理前,要先用现金结算账单。报道称,最终乘客总共筹集到了2500元人民币,维修才得以继续。不过报道称,一位乘客表示,航空公司最终返还了乘客出的那部分钱。

 

波兰航空公司也为此事向乘客进行了道歉。对于该事件发生的原因,波兰航空公司的一位发言人对当地媒体表示,责任归咎于该公司在北京的代表,他“应该携带现金和信用卡”,并且在要求乘客筹措现金之前,没有咨询任何其他人。此外,该发言人还认为波音的修理人员也有责任,称波音公司和波兰航空公司之间“有义务进行非现金交易”。不过,类似的情况倒不是第一次出现。

客机起飞前出故障:让乘客凑钱修 令人十分的无奈


客机起飞前出故障:让乘客凑钱修 令人十分的无奈

报道称,在2012年,由于黎巴嫩贝鲁特国际机场爆发抗议活动,法航的一架从巴黎起飞的飞机被迫改变航线。为了加油,飞机中途不得不降落在处于战火中的叙利亚。由于叙利亚受到国际制裁,无法使用信用卡交易,当时机组人员不得不要求乘客出钱以支付燃料费用。